Regulamin — Wodion Pychyńscy

Status dokumentu: wersja robocza · ostatnia aktualizacja: 2026-06-02. Pełne brzmienie regulaminu jest w trakcie konsultacji prawnej.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług, sprzedaży produktów i serwisu przez firmę Wodion Pychyńscy z siedzibą przy Żubr 7, 98-300 Wieluń.
Regulamin obowiązuje wszystkich klientów korzystających z usług, dokonujących zakupów lub zlecających serwis.
Każde indywidualne zlecenie poprzedza pisemna lub elektroniczna oferta, która precyzuje zakres, cenę i terminy.

Świadczymy następujące rodzaje usług:

Projektowanie i montaż systemów uzdatniania wody (stacje SUW, odżelaziacze, zmiękczacze).
Projektowanie i wykonanie instalacji nawadniania (kroplowe, zraszające, fertygacja).
Wiercenie i wykonanie studni głębinowych.
Montaż automatyki pompowej i sterowania.
Sprzedaż hurtowa komponentów do wody, nawadniania i automatyki.
Serwis pogwarancyjny, przeglądy, naprawy.

Zapytania kierowane są telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie.
Po otrzymaniu zapytania przygotowujemy indywidualną wycenę w ciągu 24-72 godzin roboczych.
W przypadku zleceń wymagających wizji lokalnej, oferta zostanie sporządzona po jej wykonaniu (zwykle bezpłatnie w promieniu 50 km od Wielunia).
Wycena jest ważna 14 dni od daty wystawienia, chyba że ustalono inaczej.

Wszystkie ceny w ofertach są podawane w PLN.
Dla klientów indywidualnych — ceny brutto (z VAT 23%, chyba że przepisy stanowią inaczej, np. budownictwo mieszkaniowe — 8%).
Dla klientów biznesowych — ceny netto, faktura VAT.
Formy płatności: przelew bankowy (przedpłata lub po wykonaniu zlecenia), gotówka na miejscu, karta płatnicza (w siedzibie firmy).
Dla zleceń powyżej 5 000 zł netto standardowo wymagana zaliczka 30%.

Standardowy termin dostawy komponentów z magazynu — 24-48 godzin na terenie woj. łódzkiego i sąsiednich.
Termin montażu uzgadniany indywidualnie — zazwyczaj 1-4 tygodnie od akceptacji wyceny.
W okresie sezonu (kwiecień-czerwiec) terminy mogą się wydłużyć — zalecamy wcześniejsze planowanie.

Na sprzedane urządzenia obowiązuje gwarancja producenta — od 24 do 60 miesięcy w zależności od produktu.
Na wykonane usługi montażowe udzielamy 12 miesięcy gwarancji na pracę, niezależnie od gwarancji producenta urządzeń.
Reklamacje należy zgłaszać pisemnie (e-mail) z opisem usterki i dokumentacją (zdjęcia, parametry).
Czas reakcji serwisowej: do 48 godzin w dni robocze, do 7 dni dla wizyty na miejscu.
W sezonie i przy awariach krytycznych (utrata wody) — kontakt awaryjny pod numer telefonu: +48 789 278 567.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny — zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu, oraz produktów wykonywanych na zamówienie według indywidualnej specyfikacji.
W przypadku odstąpienia zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich zgłoszenia.
W przypadku uznania reklamacji oferujemy: naprawę, wymianę towaru, obniżenie ceny lub zwrot środków.
Spory rozstrzygane są polubownie. W przypadku braku porozumienia — sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

Zasady przetwarzania danych osobowych zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i innych właściwych aktów prawnych.
Wodion Pychyńscy zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji na stronie.
Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie wodion.spokostudio-website.com/regulamin.html.

Pytania związane z regulaminem prosimy kierować na adres biuro@wodion.pl lub pisemnie na adres siedziby: Wodion Pychyńscy, Żubr 7, 98-300 Wieluń.